Description du poste

Rattaché au pôle opérations, le candidat aura en charge l’organisation des affaires (aide à la planification, mise en place du logiciel, suivi des affaires, upgrades annuels, mise en place des nouveaux développements, etc.) et du service client. Il devra assurer la rentabilité des projets, les délais de réalisation et la satisfaction du client.

Il devra coordonner les différents acteurs en vue de garantir la réalisation du projet :

  • Assurer l’installation et la validation des plateformes,
  • Valider les documents de collecte d’information et de formations sur site,
  • Réaliser le planning précis avec les chargés de mission et la direction,
  • Respecter la voix du client.

Dans une démarche qualité, il doit proposer des pistes d’amélioration et sera donc amené à faire ou faire faire :

  • Evoluer l’infrastructure hardware (serveurs, terminaux, cabinets d’acquisition de données, afficheurs, etc.),
  • Mettre à jour les documents d’installation ou réception en usine,
  • Piloter le processus affaires avec les différents acteurs (R&D, client, etc.),
  • Garder une équipe opérationnelle et organisée à travers une politique de déploiement et de formation maitrisée,
  • Suivre les indicateurs de performance.

 

Profil recherché

De formation école d’ingénieurs ou filière universitaire (BAC + 4/5) en informatique, vous avez une expérience significative de conduite de projets informatiques.

De par sa position, le candidat doit avoir un esprit synthétique et être doté d’un bon relationnel pour assurer la bonne communication entre les différentes parties prenantes. La maitrise d’outils organisationnels serait appréciée (AGILE, JIRA, DevOps, Lean, etc.) de même qu’une expérience réussie dans le management d’une équipe.

La maitrise de l’anglais est impérative.

La connaissance du milieu industriel serait appréciée, en particulier verrier.

Rigueur, organisation et leadership font partie de vos qualités. Vous aimez les défis techniques et souhaitez rejoindre une PME active à l’international ? N’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !